İptal, İade ve Cayma Hakkı Politikası
Son güncelleme: 26 Ağustos 2026
1. Genel
Bu politika, SAIREXS Premium dijital üyeliğinin iptali, iadesi ve cayma hakkına ilişkin koşulları açıklar. Premium hizmet, aylık otomatik yenilenen bir dijital aboneliktir.
2. Cayma hakkı
- SAIREXS Premium, satın alma anında anında erişime açılan bir dijital hizmettir.
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketicinin açık onayı ile ifasına anında başlanan dijital içerik/hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
- Üye, satın alma sırasında hizmetin anında başlamasını ve cayma hakkının sona ereceğini onayladığından, ödeme sonrası cayma hakkı bulunmaz. Bu onay verilmeden hizmet başlatılmaz.
3. Abonelik iptali
- Aboneliğinizi istediğiniz zaman hesap ayarlarınızdan veya sairexs@gmail.com üzerinden iptal edebilirsiniz.
- İptal edildiğinde, mevcut ödenmiş dönem sonuna kadar Premium erişimi devam eder; dönem bitiminde abonelik yenilenmez ve ücret çekilmez.
- İptal, otomatik yenilemeyi durdurur; geçmiş dönemler için iade yapılmaz.
4. İade koşulları
Hizmet dijital olduğu ve anında ifa edildiği için kullanılmış dönemlere iade yapılmaz. İstisnalar:
- Mükerrer (çift) çekim: Aynı dönem için birden fazla tahsilat yapılmışsa, fazla tutar iade edilir.
- Erişim açılmaması: Ödeme alınmasına rağmen Premium erişimi teknik nedenle hiç açılmadıysa ve çözülemiyorsa, ilgili dönem ücreti iade edilir.
İade talepleri sairexs@gmail.com adresine iletilir; onaylanan iadeler en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı karta/yönteme yapılır.
5. Fiyat değişikliği
Abonelik ücreti değişirse, yeni fiyat bir sonraki yenileme döneminde geçerli olur ve önceden bildirilir. Üye dilerse yenilemeden önce iptal edebilir.
6. İletişim
İptal ve iade talepleri için: sairexs@gmail.com — 0531 474 29 91